E-ticaret sitesi kurmak için ne gerekir?

Önce kısa cevap

Bir e-ticaret sitesinin yayına çıkması için yalnızca tasarım yetmez. Satış yapabilmek için yasal bir işletme kaydına, ödeme alabileceğiniz bir altyapıya, alan adına, sitede bulunması gereken yasal metinlere, kargo anlaşmasına ve iyi ürün fotoğraflarına ihtiyacınız var. Aşağıda bunları sırayla anlattık.

Bu yazı genel bir rehberdir; şirket türü ve vergi konularında kendi durumunuz için mutlaka mali müşavirinize danışın.

1. Şirket ve vergi kaydı

Türkiye’de internetten düzenli satış yapmak için bir işletme kaydı gerekir. Çoğu küçük işletme şahıs şirketiyle başlar; büyümeyi planlayanlar limited ya da anonim şirket kurabilir. Vergi levhanız ve fatura kesebileceğiniz bir düzen (e-arşiv fatura gibi) hazır olmalıdır.

2. Ödeme altyapısı

Müşteriden kartla ödeme alabilmek için bir sanal POS ya da ödeme kuruluşu hesabı gerekir. Başvuru sırasında genellikle şirket bilgileri, vergi levhası ve sitenizin yasal metinleri istenir. Bu yüzden ödeme başvurusunu site kurulumuyla paralel planlamak zaman kazandırır.

3. Alan adı

Markanızın adını taşıyan, kısa ve kolay yazılan bir alan adı (örneğin markaniz.com) seçin. Alan adı sizin adınıza kayıtlı olmalı; ajans ya da tasarımcı adına alınmış bir alan adı ileride sorun çıkarabilir.

4. Yasal metinler

Bir e-ticaret sitesinde KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade/cayma koşulları bulunmalıdır. Bu metinler işletmenize göre hazırlanmalı; başka bir siteden kopyalamak hem yanlış hem risklidir. Bir hukukçuya kontrol ettirmenizi öneririz.

5. ETBİS kaydı

Türkiye’de internet üzerinden satış yapan işletmelerin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıt olması gerekir. Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır ve site yayına çıktığında tamamlanmış olmalıdır.

6. Kargo ve paketleme

Hangi kargo firmasıyla çalışacağınızı, kargo ücretini kimin ödeyeceğini ve ürünlerin nasıl paketleneceğini baştan belirleyin. Kargo hesabınız siteye bağlanınca gönderi süreçleri kolaylaşır.

7. Ürün bilgileri ve fotoğraflar

Her ürün için net bir ad, açıklama, fiyat, stok ve varsa seçenekler (beden, renk, gramaj) hazırlayın. Müşteri ürünü elle tutamadığı için fotoğraflar satışın en önemli parçasıdır: ürünü farklı açılardan, gerçek rengiyle ve tutarlı bir fonla gösteren fotoğraflar güven verir.

8. Altyapı ve tasarım

Son olarak sitenin hangi altyapıyla kurulacağına karar verilir. Biz ikas’ın resmi iş ortağı olarak siteleri ikas ile kuruyoruz; tasarım, ürün yerleşimi, ödeme ve kargo ayarlarıyla siteyi satışa hazır hale getiriyoruz.